Garantie

La garantie du fabricant

Chaque appareil que nous vendons bénéficie de la garantie de son fabricant. Sa durée est indiquée sur la page du produit, dans les caractéristiques, lorsque le fabricant la publie ; ce que couvre la garantie est fixé par les conditions du fabricant.

À conserver

• Votre numéro de commande (dans Mon compte → Commandes).
• Le numéro de série de l’appareil.
• Des photos de l’installation et de la panne, ou le code d’erreur affiché à l’écran.

Faire une demande

Écrivez-nous sur WhatsApp +971 4 255 0887 ou à sale@ags.ac avec ces éléments. Nous transmettons la demande au fabricant pour vous et vous indiquons la suite — réparation, pièce de rechange ou appareil de remplacement, selon la décision du fabricant.

Ce que la garantie ne couvre pas

Les fabricants excluent généralement les dommages dus à une installation non conforme au manuel, à une mauvaise utilisation, à l’eau, au feu ou à la foudre, et au raccordement d’équipements hors des limites indiquées pour l’appareil. Les conditions du fabricant font foi.

Erroné ou endommagé à la réception

Cela ne relève pas de la garantie — voyez Retours.