الضمان

ضمان الشركة المصنّعة

كل جهاز نبيعه يأتي بضمان الشركة المصنّعة. مدته مذكورة في صفحة المنتج ضمن المواصفات حيثما نشرتها الشركة المصنّعة، وشروط الضمان الخاصة بها هي التي تحدد ما يشمله.

احتفظ بما يلي

• رقم طلبك (تجده في حسابي ← الطلبات).
• الرقم التسلسلي على الجهاز.
• صور للتركيب وللعطل، أو رسالة الخطأ الظاهرة على الشاشة.

تقديم مطالبة

راسلنا على واتساب +971 4 255 0887 أو اكتب إلى sale@ags.ac مع ما سبق. نرفع المطالبة إلى الشركة المصنّعة نيابة عنك ونخبرك بالخطوة التالية — إصلاح أو قطعة بديلة أو جهاز بديل، بحسب قرار الشركة المصنّعة.

ما لا يشمله الضمان

تستثني الشركات المصنّعة عادةً الأضرار الناتجة عن تركيب لا يتبع دليل الاستخدام، أو سوء الاستخدام، أو الماء أو الحريق أو الصواعق، أو توصيل معدات تتجاوز الحدود المذكورة للجهاز. وشروط الشركة المصنّعة هي الفيصل.

خاطئ أو تالف عند الوصول

هذا ليس من شأن الضمان — راجع الإرجاع.